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一.開(kāi)機(jī)順序：現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí)，先開(kāi)主機(jī)再開(kāi)掌上電腦。若重新開(kāi)機(jī)，必須先退出掌上電腦打開(kāi)的所有程序，關(guān)閉掌上電腦和主機(jī)，再按開(kāi)機(jī)順序重新操作即可。

1.1開(kāi)機(jī)后，提示連接不上，需多次開(kāi)機(jī)？可能是以下兩種情況：

A開(kāi)機(jī)順序不對(duì)，應(yīng)先開(kāi)主機(jī)，再開(kāi)掌上電腦；  B電池欠壓。

1.2 開(kāi)機(jī)后，點(diǎn)擊測(cè)量，檢測(cè)不到測(cè)量信號(hào)？

先開(kāi)主機(jī)，再開(kāi)掌上電腦，A檢查PDA的藍(lán)牙是否打開(kāi)；B是否輸入了信號(hào)；C看綠色工作指示燈是否在不停的閃爍，一般測(cè)量正常狀態(tài)下，測(cè)量指示燈處于閃爍狀態(tài)；D根據(jù)掌上電腦上的設(shè)置，檢查接線是否正確。

1.3電腦與主機(jī)已連接上，但界面上不顯示SY3000智能三相電力參數(shù)測(cè)試儀的程序怎么辦？

由于不小心刪除或長(zhǎng)期不充電，掌上電腦程序可能已丟失，此時(shí)要進(jìn)行程序恢復(fù)，點(diǎn)擊資源管理器→我的設(shè)備PAO File Store中查找重新安裝程序，詳見(jiàn)“在線幫助”中“如何恢復(fù)SY3000系列智能三相電力參數(shù)測(cè)試儀軟件程序”。（適用于惠普1717和惠普1950型掌上電腦）

二、指示燈及充電問(wèn)題：

2.1主機(jī)紅色指示燈亮表示電池欠壓；綠色工作指示燈亮，表示主機(jī)處于工作狀態(tài)，在測(cè)量和通訊過(guò)程中綠色工作指示燈會(huì)不斷閃爍。

2.2主機(jī)充電時(shí)紅燈亮，PDA充電時(shí)指示燈會(huì)不停的閃爍，當(dāng)電充滿后會(huì)停止閃爍并常亮。

2.3開(kāi)機(jī)后，主機(jī)綠燈常亮，且有開(kāi)機(jī)的聲音，但掌上電腦點(diǎn)擊測(cè)量后不工作？

此時(shí)掌上電腦電池電量可能不足，請(qǐng)及時(shí)充電，或現(xiàn)場(chǎng)插上電源可以繼續(xù)工作。

2.4 PDA充電時(shí)指示燈不停的閃爍，但開(kāi)不了機(jī)怎么處理？

A.可能儀表長(zhǎng)時(shí)間不用，掌上電腦欠電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，剛開(kāi)始充上電，有可能開(kāi)不了機(jī)，等充上20-30分鐘后再開(kāi)機(jī)。

B.背光燈在操作時(shí)不小心可能被關(guān)閉了，當(dāng)背光燈關(guān)閉后，即使開(kāi)機(jī)了也是黑屏，此時(shí)應(yīng)按"設(shè)置→系統(tǒng)→背光燈→亮度→由電源電池供電（上調(diào)）”步驟操作，背光燈就會(huì)被打開(kāi)，屏幕就會(huì)變亮。

三.其他問(wèn)題:

3.1開(kāi)機(jī)后，點(diǎn)擊掌上電腦屏幕。出現(xiàn)錯(cuò)位現(xiàn)象該如何處理？

A.需要重新定位，按以下步驟操作即可

B.“設(shè)置→系統(tǒng)→調(diào)整屏幕→點(diǎn)擊十字星中心位置→點(diǎn)擊ok”

3.2開(kāi)機(jī)后，用筆點(diǎn)擊掌上電腦屏幕，無(wú)反應(yīng)？

這屬于死機(jī)現(xiàn)象，用掌上電腦的方向鍵可操作，用筆點(diǎn)一下USB串行接口左邊的raset孔恢復(fù)一下即可。

3.3現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)，操作步驟都正確，但點(diǎn)開(kāi)始測(cè)量后，沒(méi)有向量圖，也沒(méi)有數(shù)據(jù)？

出現(xiàn)這樣的情況可能與用戶(hù)在掌上電腦上的設(shè)置有關(guān)系，比如現(xiàn)場(chǎng)接線是三相四線制，而掌上電腦的設(shè)置中卻是三相三線制，那樣測(cè)出的數(shù)據(jù)肯定是不正確的或者沒(méi)有數(shù)據(jù)顯示，所以要求掌上電腦系統(tǒng)中的設(shè)置一定要與實(shí)際接線一致。

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